Assist d-EAP 制度型員工協助方案｜職場應對與管理議題支援

        當職場問題不只是情緒，而牽涉角色、制度與管理判斷時，員工協助方案需要的不只是傾聽，而是一套能承接現實情境的支援架構。

        Assist d-EAP 在制度設計中，將職場應對與管理相關議題，納入員工可自主啟動的專業諮詢範疇，讓支持能在不越界的前提下，被正確啟動與承接；職場相關議題並不限於「基層員工的困擾」，而是涵蓋從個人角色壓力、跨部門互動，到管理與制度層級適應的各類實務情境。

        所有使用者皆可透過單一入口，依實際面臨的議題，自主選擇具備對應背景的顧問進行線上諮詢，協助釐清狀況、降低衝突風險，並找到下一步可行的行動方向。

◉專業顧問背景支撐

        Assist d-EAP 的職場與管理相關諮詢，由具備以下背景的顧問承接：

• 資深人力資源主管與顧問
• 勞資關係與法規實務經驗者
• 上市櫃與跨國企業管理經驗者
• 組織重整、流程優化與危機處理實務者

＊ 相關顧問皆具備長期企業實務經驗，能從制度、管理與人的角度，協助使用者看懂問題的全貌，而非僅聚焦單一面向。

        本領域所有諮詢皆遵循 EAP 原則：

• 不介入企業內部決策
• 不取代法定程序或管理職責
• 不回傳個別諮詢內容至企業端

        我們的角色，是在制度允許的範圍內，提供專業視角與風險判斷支持，協助使用者在仍可調整的階段，找到相對穩定的應對方向。