關於艾思拓 About us

        以超過 30 年跨國企業的組織管理資歷，重新架構企業 EAP 與人力風險防線 －「艾思拓（Assist d-EAP）是一家創新的企業服務公司，但我們擁有最資深與歷練最廣泛、最豐富的創業團隊，從傳統的管理，歷經不同階段的變化到發展成為跨國企業，如何從各個成長階段，營運規模，跨文化差異管理到融合現代科技，發展出一套高效率的EAP管理制度。」

        我們將傳統員工協助方案（EAP）中最核心 －【以人為本】的精神與組織管理邏輯保留、參酌世代轉變，並融入現代科技的便利性與去標籤化設計，打造出全台首創的「制度型員工協助方案（d-EAP）」。

        我們不只是提供平台服務，更不是傳統單點的諮詢機構；我們以超過 30 年跨國企業管理經驗為後盾，協助企業建立可預警、可量化、可長期運作的組織風險防護網絡架構：

從「福利補救」走向「數位治理」的 EAP 演進歷程

        艾思拓團隊站在企業經營決策的第一線，深入觀察台灣企業 EAP 的三階段轉型歷程：

1. 疫情前（1.0 傳統服務型 EAP）： 高度依賴 0800 電話熱線與廠區駐點，偏向「事後被動輔導」。然而，由於同仁擔心被貼標籤、申請流程又需經過主管或 HR，導致「幾近零使用率的狀況」或「問題惡化後才被迫啟動救火」的結構性卡點。

2. 疫情後（2.0 類數位 / 雲端型 EAP）： 疫情加速了遠距運作的需求，許多傳統廠商將紙本申請搬到線上，形成了線上表單預約。但本質上仍是單點服務，缺乏系統化的預算管控、去標籤推廣與資安數據治理，企業依然看不見實質成效。

3. 後疫情時代與 2026 新職安法規（3.0 Assist 制度型 d-EAP）： 面對 2026 職安法新制（職場霸凌與不法侵害）及 ESG 永續治理，企業需要的不再只是更多的關懷資源，而是一套可在日常被信任啟動、具備剛性避險能力的完整制度。

        艾思拓的破局方案： 我們保留了傳統 EAP 的深度諮詢與專家溫度，同時導入現代人的數位使用邏輯（24/7 手機電腦隨點即用、去標籤化自主預約、雙重預算守護與三大 KPI 數據治理），把原本零散的關懷，升級為企業完整的組織風險防護架構網絡。