Assist d-EAP 是一套以「人」的整體狀態為核心設計的員工協助方案，把照顧制度化並透過數據追蹤來展現成效，協助企業在壓力還未成為問題前就能看見徵兆並即時接住需求。
同時，我們以「參與率、使用率、回饋率」三大核心 KPI 指標，將 EAP 成效具體量化，讓管理層清楚看見制度落實狀況，並作為決策與優化的依據。這份制度不僅解決個別困難，更作為企業照顧力的起點，向內連結教育訓練、課程安排、反饋機制與危機處理，向外拓展成具韌性與回應力的整體服務架構，從人開始，最終穩定企業的文化與運作。
不論是父母、照護者、傾聽者還是承擔者，我們都設計對應資源與支持，協助員工在人生不同階段找到平衡。
在問題成形之前，我們就已透過數據與脈絡讀取，為企業提供調整的節點與選擇空間。
從匿名使用、動態統計到文化分析，結合三大 KPI 追蹤，協助企業把無形壓力轉化為有感決策，讓組織管理有方向、有節奏、有溫度。
提供心理、法律、健康衛教、保險理財、長照等十大類一對一線上諮詢，幫助員工在生活中有事可說、有事能解。
從講座培訓到組織診斷及解決事件服務，協助企業提升團隊協作、預防風險並實質強化內部運作。
建置專屬數據系統及客製化服務，讓企業即時掌握員工狀態、強化組織韌性，並以 KPI 成效追蹤作為策略決策參考。協助企業從「人」的支持延伸至 ESG 目標，強化永續治理的實質內涵。
透過匿名化的使用回饋與趨勢紀錄，協助企業掌握團隊的壓力輪廓與合作氛圍，並結合 KPI 作為內部調整的依據。
即時提供可用資源與具體支持，協助員工在壓力中找回狀態，回到專注與投入的工作態度。
建置通報與應變流程，預防個人問題擴大為團體風險，為組織守住信任與穩定。
透過對話、引導與資源設計，讓員工從被安排走向願意參與，進一步認同組織文化。
透過「參與率、使用率、回饋率」三大 KPI，企業能清楚追蹤照顧制度的實際落地情況，讓照顧不只是理念，而是有憑有據的成果。
以十大服務領域為基礎，融合專屬數位系統，依企業需求彈性配置資源，從單點支援走向全域陪伴。
在日常照顧中穩定人心，也在風險出現前，即時回應並協助組織啟動風險管控。
透過多樣性的推廣服務，如內部溝通管道，持續性的宣傳，提高員工對EAP的認知、接受、信任並願意充分利用EAP支援系統來協助個人面臨並度過各種難關。