Assist d-EAP 是一套以「制度承接人」為核心設計的員工協助系統，協助企業將原本零散、被動的支持，轉化為可被啟動與治理的管理機制。
同時，我們以「參與率、使用率、回饋率」三大核心 KPI 指標，透過「參與率、使用率、回饋率」三大指標，讓管理層在不介入個人情境的前提下，仍能掌握制度是否被啟動、是否需要調整。
這份制度不僅解決個別困難，更作為企業照顧力的起點，向內連結教育訓練、課程安排、反饋機制與危機處理，向外拓展成具韌性與回應力的整體服務架構，從人開始，最終穩定企業的文化與運作。
Assist d-EAP 透過參與率、使用率與回饋率三大核心 KPI，協助企業掌握制度是否被啟動、是否需要調整，而非介入個別員工的情緒或情境。
這套制度讓管理層在不越界、不貼標籤的前提下，仍能穩定團隊節奏、支持管理對話，並逐步建立可被衡量的信任與文化架構，使人才更願意留下。
在制度穩定運作的前提下，員工不需要等到問題明確、或必須親自開口，才能獲得協助。
Assist d-EAP 串接心理諮詢、法律、健康、保險理財、長照與日常生活等多元專業資源，使支持自然融入日常，讓生活中的壓力能在仍可調整的階段被系統接住，降低負擔、提升安心感。
當企業能以制度化方式承接員工壓力，這份穩定不只留在組織內部，也同步支撐了員工背後的家庭與生活責任。
支持不再仰賴個別主管的承擔，而成為可複製、可持續的企業實踐，使「企業對人的承諾」逐步轉化為具體且長期的社會影響力，回應永續與共好。
不論是父母、照護者、傾聽者還是承擔者，我們都設計對應資源與支持，協助員工在人生不同階段找到平衡。
在問題成形之前，我們就已透過數據與脈絡讀取，為企業提供調整的節點與選擇空間。
從匿名使用、動態統計到文化分析，結合三大 KPI 追蹤，協助企業把無形壓力轉化為有感決策，讓組織管理有方向、有節奏、有溫度。
提供心理、法律、健康衛教、保險理財、長照等十大類一對一線上諮詢，幫助員工在生活中有事可說、有事能解。
從講座培訓到組織診斷及解決事件服務，協助企業提升團隊協作、預防風險並實質強化內部運作。
建置專屬數據系統及客製化服務，讓企業即時掌握員工狀態、強化組織韌性，並以 KPI 成效追蹤作為策略決策參考。協助企業從「人」的支持延伸至 ESG 目標，強化永續治理的實質內涵。
透過匿名化的使用回饋與趨勢紀錄，協助企業掌握團隊的壓力輪廓與合作氛圍，並結合 KPI 作為內部調整的依據。
即時提供可用資源與具體支持，協助員工在壓力中找回狀態，回到專注與投入的工作態度。
透過制度與流程設計，防止個人問題擴大為組織風險。
讓員工從被安排，走向願意參與，逐步內化企業文化。
透過「參與率、使用率、回饋率」三大 KPI，企業能清楚追蹤照顧制度的實際落地情況，讓照顧不只是理念，而是有憑有據的成果。
Assist d-EAP 以模組化專業支援為基礎，結合專屬數位系統，依企業需求彈性配置資源，讓支持從單一服務，成為可長期運作的制度架構。
在日常狀態下穩定人心，在風險出現前提供回應節點，協助企業於必要時啟動管理與風險控管機制。
透過制度化的推廣與內部溝通設計，協助企業持續提升員工對 EAP 的理解、信任與使用意願，使制度不只存在於文件，而是真正被啟動。
Assist d-EAP 提供包含危機處理、職場不法侵害預防與非自願事件支援等實務服務，並以 KPI 作為持續優化依據，為企業建立即時、可調整的安全防護網。