Assist d-EAP 所提供之線上諮詢,係屬員工協助方案(EAP)架構下之短期、議題導向的專業支持與諮詢,不涉及醫療行為、診斷或治療。
在特殊情況下,若顧問於專業評估中認為,使用者之狀況已超出 EAP 可承接之支持範圍,或需進一步之長期治療與醫療介入,將依個案情況,協助提供建議與方向說明,以確保使用者能獲得合適的後續支持。
Assist d-EAP 的角色,係於制度中扮演早期的自我覺察、支持、風險辨識與轉介銜接的功能,而非取代實體醫療或長期治療體系。
協助使用者理解自身心理狀態與壓力來源,釐清影響工作與生活的關鍵因素,提供支持與調整方向,幫助回到穩定的狀態。
針對情緒起伏、長期壓力、疲憊感或生活節奏失衡等情境,提供專業陪伴與調適建議,降低壓力對日常機能的影響。
協助使用者在職涯、角色轉換或人生變化階段中,釐清方向與選擇,支持其做出更符合自身狀態的判斷與調整。
涵蓋親子互動、教養壓力、家庭角色平衡與教育相關困擾,協助使用者在家庭責任與工作需求之間找到可行的支持方式。
包含伴侶、家庭、人際互動與職場關係中的溝通困擾與衝突情境,協助釐清關係張力來源,降低情緒對生活與工作的影響。
提供法律方向性諮詢與說明,協助使用者在面對法律議題時,能更清楚理解自身處境與可行選項。
協助員工面對工作、組織與角色相關的各類議題,包含職場互動、管理壓力、制度理解與勞資等相關困擾,透過具備企業實務背景的顧問,協助釐清情境、降低衝突風險,找到可行的應對方向。
協助使用者理解健康生活、作息與營養相關議題,外食族健康飲食盤點,提供方向性建議與支持,幫助在忙碌工作中維持基本健康與生活品質。
提供保險、理財與風險規劃相關諮詢,協助使用者在重要人生階段,釐清選項並做出較符合自身需求的財務決策。
協助使用者釐清長期照顧相關資源、制度與選擇方向,降低照顧責任對個人生活與工作狀態的影響。
*本領域目前未提供英文諮詢服務。
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